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Domande Frequenti
COME RIUSCITE AD OFFRIRE UN NUMERO TALMENTE ALTO DI SCONTI FAVOLOSI?
Siamo in grado di offrire eccellenti offerte promozionali perche contrattiamo costantemente, e con successo, con ogni albergo presente sul nostro sito. Lo scopo di www.jdevinc.com e di offrire prezzi favolosi assicurando allo stesso tempo il miglior servizio possibile.
POSSO AVERE QUALCHE INFORMAZIONE SULLA QUALITA DEL VOSTRO SERVIZIO?
Il team di www.jdevinc.com cerca di fornire ai clienti non solo i migliori prezzi disponibili, ma anche un servizio caratterizzato da altissima professionalita. La nostra procedura per le prenotazioni e facile da seguire e sicura da usare, mentre il nostro servizio assistenza clienti post-vendita (offertoci da booking.com) e impeccabile.
I VOSTRI SERVIZI HANNO UN COSTO?
No. I servizi che offriamo sono gratuiti. Non appena riceviamo i dettagli della tua carta di credito, li trasmettiamo direttamente all'albergo da te scelto. Di conseguenza, il pagamento viene effettuato direttamente all'albergo.
PAGO TRAMITE CARTA DI CREDITO AL MOMENTO DELLA PRENOTAZIONE, O DOVRO PAGARE IN CONTANTI ALL'ARRIVO ALL'ALBERGO?
Il procedimento e come segue: dopo aver scelto un albergo, compili il modulo di prenotazione inserendo i dettagli della tua carta di credito. La richiesta verra esaminata dal nostro team, e non verra effettuato alcun addebito. Abbiamo bisogno dei dettagli della tua carta di credito solamente per garantire la tua prenotazione. Il pagamento verra effettuato all'albergo al momento dell'arrivo o della partenza, a seconda delle condizioni dell'albergo. Se non ci fornisci i dettagli della tua carta di credito, non saremo in grado di effettuare la prenotazione.
QUALI TIPI DI CARTE DI CREDITO POSSO UTILIZZARE PER GARANTIRE LE MIE PRENOTAZIONI ON-LINE? QUALI DETTAGLI SONO TENUTO A FORNIRE?
Quasi tutti gli alberghi da noi pubblicizzati accettano le maggiori carte di credito, anche se potrebbero esserci delle eccezioni. Per evitare problemi, ti consigliamo di controllare prima della prenotazione. Tale informazione si trova in alto a destra, nella pagina principale dell'albergo. Per effettuare una prenotazione on-line, devi fornire le seguenti informazioni: il numero della carta di credito, la data di emissione e di scadenza, il codice di sicurezza e il numero di emissione (solamente per le carte Switch). Inoltre, e richiesto il tuo nome completo e il tuo indirizzo.
PERCHE L'ALBERGO HA BISOGNO DEI DATI DELLA MIA CARTA DI CREDITO?
I dati della tua carta di credito serviranno come garanzia della tua prenotazione. Si tratta di una procedura standard, sicura e del tutto confidenziale. I dettagli forniti verranno controllati attraverso un sistema elettronico di pre-autorizzazione, con lo scopo di assicurarsi che ci siano i fondi necessari per poter pagare l'importo totale dovuto all'albergo.
E PERICOLOSO UTILIZZARE LA MIA CARTA DI CREDITO?
Il team di www.jdevinc.com e molto serio e rigoroso nel campo della sicurezza. Di conseguenza, i dettagli della carta di credito fornitici dai nostri clienti vengono trattati in modo strettamente confidenziale e con la massima cura.
COSA AVVIENE AI DATI PERSONALI DA ME INVIATI?
Il nostro sito tratta con estrema cura i dati personali da te forniti. Tali dati NON saranno mostrati a terzi e non verranno mai utilizzati per campagne pubblicitarie. In altre parole, i tuoi dati personali saranno sicuri, e non riceverai offerte promozionali o spam sul tuo indirizzo e-mail.
POSSO PAGARE IL MIO SOGGIORNO IN CONTANTI, O SONO TENUTO A UTILIZZARE LA MIA CARTA DI CREDITO?
Abbiamo bisogno dei dettagli della tua carta di credito per procedere con la tua richiesta di prenotazione e per poterla confermare. Tuttavia, non effettueremo alcun addebito sulla tua carta di credito. In albergo, puoi scegliere il metodo di pagamento che meglio ti si addice.
I PREZZI SONO DA INTENDERSI A PERSONA, A STANZA, O AVETE UN ALTRO SISTEMA? CI SONO SOMME AGGIUNTIVE O TASSE DA PAGARE?
I prezzi indicati su www.jdevinc.com sono da intendersi a persona e a notte, tranne se diversamente specificato. In qualita di cliente, sei tenuto a pagare il prezzo indicato nella pagina dell'hotel e non va pagato nessun costo aggiuntivo o tariffa nascosta. I prezzi indicati nel sito includono l'IVA e costituiscono quindi l'ammontare finale da pagare.
IL PREZZO DELL'ALBERGO INCLUDE LA COLAZIONE?
Molti degli alberghi sul nostro sito includono la colazione nel loro prezzo. Tuttavia, possono esserci alcune eccezioni, che dovrebbero essere indicate sulla stessa pagina della prenotazione.
I PREZZI CHE OFFRITE SONO PROMOZIONALI, O OFFRITE SCONTI AGGIUNTIVI?
I prezzi che offriamo sono promozionali. Su www.jdevinc.com abbiamo i prezzi piu competitivi sul mercato, essendo tali prezzi il risultato di costanti contrattazioni e di ottime relazioni con gli alberghi. I prezzi che ti offriamo attraverso il nostro sito sono molto piu convenienti di quelli offerti direttamente alla reception dell'albergo.
I BAMBINI SOGIORNANO GRATUITAMENTE NEGLI ALBERGHI SUL VOSTRO SITO, O PAGANO QUANTO GLI ADULTI?
Quasi tutti gli alberghi sul nostro sito offrono il soggiorno gratuito per i bambini al di sotto degli 8 anni. Tuttavia, ti consigliamo di controllare sulla pagina dell'albergo da te scelto, in quanto a volte questa norma varia a seconda dell'eta del bambino. Tale informazione e fornita in alto a destra sulla pagina dell'albergo, nella sezione riguardante le condizioni dell'hotel. Se non trovi tale informazione, puoi contattarci in qualsiasi momento, e saremo lieti di assisterti.
SONO DISPONIBILI LETTI A SCOMPARSA/BRANDINE NEGLI ALBERGHI DEL VOSTRO SITO?
La maggior parte degli alberghi offre letti a scomparsa e brandine, oltre ad attrzzature per clienti invalidi. Tuttavia, per esserne sicuro al 100%, vai sulla pagina principale dell'albergo e controlla la sezione riguardante i servizi dell'hotel. Troverai tale informazione proprio accanto alle informazioni generali sull'albergo. In questa sezione troverai i servizi specifici offerti e le condizioni dell'albergo riguardo a bambini, animali domestici, etc.
NEGLI ALBERGHI DEL VOSTRO SITO CI SONO RESTRIZIONI RELATIVE ALL'ETA?
No, nella maggior parte degli alberghi da noi offerti non e richiesta un'eta minima. Per sicurezza, ti invitiamo ad informarti sull'albergo da te scelto, in qualto alcuni alberghi (soprattutto quelli con casino al loro interno) potrebbero avere restrizioni di questo tipo.
POTRO SCEGLIERE L'UBICAZIONE DELLA STANZA, O RICHIEDERE SERVIZI AGGIUNTIVI?
Le condizioni variano da un albergo all'altro. Di conseguenza, ti consigliamo di informarti con l'albergo da te scelto. In alcuni alberghi, avrai la possibilita di effettuare il check-in presto e il check-out tardi. Cio dipende spesso dalla disponibilita della stanza: potrebbe essere possibile lasciare la stanza dopo l'orario previsto in caso non ci fosse nessuno che aspetta che la stanza si liberi. Otterrai informazioni dettagliate alla reception del tuo albergo.
POSSO LASCIARE LE MIE VALIGIE IN ALBERGO?
Si, e possibile. Molti alberghi hanno un concierge e ti offriranno questo servizio all'arrivo. Gli alberghi che non offrono questa opzione ti offriranno un servizio sostitutivo. Per esempio, potrai lasciare i bagagli dietro il banco della reception o in un'area particolare del piano terra.
POSSO AVERE QUALCHE INFORMAZIONE SUI TERMINI PER LA DISDETTA?
I termini per la disdetta variano da un albergo all'altro. Tuttavia, di norma, nella maggior parte degli alberghi e possibile effettuare una disdetta, a seconda dell'albergo, tra 1 e 7 giorni prima della data di arrivo. Di solito tale informazione si trova sul lato destro della pagina dell'albergo, nella sezione riguardante le condizioni dell'hotel. In caso la disdetta venga effettuata dopo la data limite, dovrai versare una somma che di solito corrisponde al prezzo di una notte. La disdetta puo essere effettuata contattando direttamente l'albergo o col nostro aiuto. Una volta scelto un albergo, prima di prenotare devi controllare la disponibilita. Una volta fatto questo, sarai inviato in una sezione dove ti verra spiegato come si fa a prenotare una stanza e a disdire la prenotazione. Dovrai effettuare vari passaggi e inserire il tuo indirizzo di posta elettronica per poter visualizzare la prenotazione. Subito dopo aver effettuato la prenotazione, riceverai un'e-email personalizzata a conferma di tale prenotazione. La procedura per effettuare una disdetta e semplice. Tuttavia, tranne se non ti viene notificato tramite e-mail che la disdetta e stata elaborata e in seguito confermata, la tua prenotazione sara considerata ancora valida.
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